Manager et booster son équipe commerciale

3 jours | 5-CL-MGCL

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Prochaines sessions inter-entreprises

• Du 26/06/2012 au 28/06/2012
• Du 01/10/2012 au 03/10/2012
• Du 05/12/2012 au 07/12/2012

Objectifs

Appréhender son rôle de manager commercial, définir son rôle et ses missions, développer les performances de son équipe

Participants / Pré-requis

Managers d’équipes commerciales. Chefs de vente, animateurs de réseaux, managers d’équipes de vendeurs, de technico commerciaux. Directeurs d’agences commerciales. Connaître parfaitement le rôle d’un commercial / d’un vendeur. Avoir été ou être commercial / vendeur

Contenu

1. Appréhender son rôle de manager commercial

• Définir son rôle et ses missions
• Evaluer la valeur ajoutée du responsable commercial
• Se recentrer sur ses missions
• Identifier son propre rôle de Manager

2. Adapter son Management à l’environnement de l’entreprise et aux hommes qui la composent

• Adapter son style au contexte et aux situations
• Identifier le profil et les compétences de chaque commercial
• Définir clairement les objectifs commerciaux
• Agir face à de mauvais résultats : que faire Repositionner en encourageant ou sévir

3. Booster et motiver au quotidien son équipe commerciale

• Connaître les bases de la motivation
• Définir les règles du jeu en termes de stimulation individuelle et collective
• Bien mesurer la reconnaissance
• Positionner des objectifs ambitieux mais réalistes (dépassement de soi)
• Réussir ses réunions commerciales en les dynamisant

4. Faire face aux situations difficiles au sein de l’équipe

• Intégrer les émotions dans le travail pour identifier et résoudre un conflit / une insatisfaction
• Savoir recadrer un commercial de façon assertive pour ne pas « briser » la relation avec Lui
• Faire adhérer son équipe commerciale au changement